章節列表
根據 RRD 公司 2024 年第四季對 300 位美國包裝與標籤產業決策者的調查，發現數位化轉型已成為包裝產業的首要關注議題。本文將探討四大議題: 產品安全與功能設計（重視保護性和吸引力）、永續發展目標（減少浪費、採用環保材料）、電商成長帶來的壓力（提升效率、優化線上銷售）以及供應鏈和材料採購的複雜性（多元化供應商、成本控制）。報告顯示，隨著消費者環保意識抬頭，對簡約、可持續包裝的需求日益強烈。為迎合市場趨勢，企業紛紛調整包裝策略，並積極導入人工智慧相關技術，來實現更有效的資源利用。
一、安全第一 功能至上， 消費者需求引領產品設計新趨勢
為了滿足消費者對品質的期望，企業在包裝和標籤設計中都將安全性和功能性列為首要考量。消費者對產品包裝的期待不僅止於保護，更追求美觀和與品牌價值的契合。這種趨勢驅動著產業不斷創新，來提供更符合消費者需求、更具永續性的包裝解決方案。
●包裝方面，89% 的受訪者預計在未來兩年內將改變其包裝設計，其中 36% 預計將進行重大變革，以增強功能性並適應不斷變化的消費者期望。
●為了支持產品完整性，大多數包裝受訪者正在：
- 利用專業的包裝材料來增加保護 (64%)
- 關注用戶反饋 (58%)
- 加強與物流供應商的合作關係 (55%)
- 投資包裝測試 (53%)
●標籤方面，受訪者則表示，功能設計 (60%) 和材料與成分 (70%) 是未來兩年內預計進行改變的主要因素。
驅動這些變化的主要因素：
●包裝方面:
- 消費者或終端用戶的吸引力 (48%)
- 倉儲和配送效率 (47%)
- 符合新法規 (46%)
●標籤方面:
- 成本效益 (45%)
- 符合新法規 (41%)
儘管產品安全仍然是 62% 的包裝受訪者在選擇材料時的首要考量，但影響標籤運營的前三大因素都集中在供應鏈問題上：
- 原材料價格 (72%)
- 供應商報告的供應短缺 (67%)
- 供應商的可靠性 (64%)
RRD 包裝、標籤和供應鏈部門總裁 Lisa Pruett 指出，消費者現在很注重品牌形象，他們希望選擇的品牌不僅產品好，而且有社會責任感。因此，產品的包裝設計不僅僅要注重功能性，還要能傳達品牌的價值觀，給消費者帶來更好的消費體驗。產品包裝設計是驅動產業發展的重要一環。一個兼具保護、便利和吸引力的包裝設計，不僅能提升產品的競爭力，更能樹立品牌的良好形象。當消費者對產品的包裝感到滿意時，不僅會增加購買意願，還能帶動整個產業的成長。
二、83%企業已行動，永續包裝成為產業新趨勢
隨著企業努力實現環境目標並響應消費者對環保選擇日益增長的需求，永續發展仍然是包裝和標籤決策的關鍵驅動因素。 為了實現企業社會責任，包裝設計正朝向環保、永續的方向發展，許多企業開始採用可回收材料，並優化設計減少浪費。
●73% 的受訪者表示，消費者對環保、簡約包裝的需求導致了過去一年採購方式的變化。
●在過去的一年中，83% 的包裝受訪者表示，他們的組織已經朝著其永續發展目標邁進——81% 的受訪者表示，他們的包裝運營在實現公司永續發展目標方面發揮了作用。
●大多數受訪者表示，以下是在做出包裝決策時考慮的永續發展因素：
- 減少材料浪費 (69%)
- 材料可回收性 (69%)
- 輕量化(54%)
- 包含回收材料 (52%)
●標籤高管們也強調了永續發展的核心地位，79% 的受訪者報告說，他們的舉措有助於實現其組織的環境目標。
- 標籤決策中的首要永續發展考量因素包括：
- 材料可回收性 (62%)
- 減少材料浪費 (55%)
- 包含回收材料 (51%)
永續發展是標籤運營的發展趨勢，超過三分之二的受訪者報告說，環境法規和企業永續發展目標 (78%) 以及通貨膨脹和材料成本上升 (79%) 正在重塑他們採購標籤的方法。
RRD 環境、健康、安全 (EHS) 和永續發展總監 Dennis Aler 認為，包裝和標籤的永續發展不僅僅是我們使用的材料；它是關於重新思考整個供應鏈，以減少浪費、提高可回收性並支持循環經濟。今天的消費者比以往任何時候都更加關心環保實踐，在追求永續發展的趨勢下，將環保理念融入包裝設計，已成為企業建立品牌差異化、贏得消費者信任的關鍵步驟。為了實現長期的環境目標，並在競爭激烈的市場中脫穎而出，這些組織正積極採用創新的永續發展新策略。
三、84%企業已佈局電商，包裝設計成致勝關鍵
隨著電子商務的持續蓬勃發展，包裝和標籤產業決策者者正專注於滿足不斷增長的需求的創新，包括運營效率和不斷變化的消費者期望。10 間公司正在積極簡化流程並設計針對線上銷售優化的解決方案，以增強其電子商務業務並在瞬息萬變的市場中保持競爭力。
●在經歷過電商增長的受訪者中，55% 的人設計了專門的包裝來適應這種增長。
●在包裝受訪者中：
- 84% 的人有電商業務
- 79% 的人在過去一年中看到電商業務增長，其中 24% 的人至少增長了 20%
●為了適應這種增長，大多數經歷過電商增長的受訪者做出了以下改變使標籤與電商需求保持一致
- 增加庫存 (65%)
- 增加員工 (60%)
- 專為電商設計包裝 (55%)
- 在特定流程中實施人工智慧 (53%)
公司正在調整其標籤操作，以滿足線上市場的快節奏需求。這種轉變促使標籤設計的更新，重點在於平衡成本效益、永續性和消費者吸引力。為了支持這些不斷發展的需求，標籤產業決策者在選擇供應商時會優先考慮以下關鍵因素：
- 成本仍然是企業的首要考量因素。(58%)
- 速度，即周轉時間，對於在快節奏的電商環境中快速響應至關重要。(51%)
- 企業重視特定產業的經驗，因為他們尋求了解其產業獨特需求和挑戰的供應商。(44%)
●77% 的標籤受訪者計劃在未來兩年內改變其設計，其中 25% 的人預計將進行重大改變。
●超過一半 (51%) 的標籤受訪者預計人工智慧將在未來兩年內在設計和開發中發揮重要作用，支持更高的效率和創新。
RRD 包裝解決方案總裁 Brian Techter 指出，電商時代，消費者對產品的期待已不僅止於功能性，更追求獨特的品牌體驗。一個精心設計的包裝，能將品牌故事視覺化，讓消費者在拆箱的瞬間感受到品牌的用心，進而提升品牌忠誠度。
四、化危機為轉機： 包裝與標籤產業如何應對供應鏈挑戰
供應鏈中斷和原料價格波動迫使包裝與標籤產業決策者重新思考採購策略，以建立更具彈性的供應鏈，並降低營運風險。面對供應鏈的不確定性，企業紛紛調整採購策略，透過多元化供應商、創新成本控制和精細化管理，以提升企業的競爭力，來確保產業的持續成長。
●大多數標籤受訪者 (54%) 通過供應商多元化來應對供應鏈問題、通貨膨脹和其他市場壓力。
●根據包裝受訪者的說法：
- 93% 的人報告說，他們的運營在過去一年中受到供應鏈中斷的影響，其中 61% 的人指出因此錯過了截止日期。
- 86% 的人表示，原材料的通貨膨脹和成本上升導致其組織在過去一年中改變了包裝的採購方式，其中 75% 的人表示材料價格上漲影響了運營。
●為了應對這些壓力：
- 超過 52% 的人使其供應商多元化
- 超過 41% 的人整合了供應商
●對彈性採購策略的需求也延伸到了標籤：
- 超過 75% 的標籤受訪者報告說，材料成本上升、環境法規和企業永續發展目標在過去一年中重塑了他們的採購方法。
- 54% 的人使其供應商多元化
- 41% 的人整合了供應商
50% 的人“非常願意”在有利的情況下轉向不同的材料
75% 的人表示，供應商、供應商和製造商是他們在尋求包裝決策指導時的首要信息來源。
在未來兩年內，包裝和標籤運營的受訪者都預計人工智慧將產生重大影響：
- 設計和開發：包裝 42%，標籤 51%
- 生產與製造：包裝 41%，標籤 40%
- 供應鏈和物流：包裝 39%，標籤 33%
- 永續發展：包裝 27%，標籤 28%
- 消費者體驗（僅限包裝）：23%
RRD 供應鏈解決方案總裁 John Marrow 認為，靈活性和多元化的供應商網絡與戰略性的採購方式，是企業應對供應鏈挑戰，在競爭激烈的市場中佔有優勢的關鍵。為了多變的市場中保有競爭力，企業必須具備快速應變的能力，來應對未來的挑戰。領導者已經在建立與替代供應商的關係，並在包裝和標籤方面微調物流策略，來保持在行業中佔有領導地位。
總體來說，這份報告揭示了包裝和標籤產業面臨的多重挑戰和調整方式。 隨著消費者期望、永續發展目標和電商增長的推動，企業需要不斷積極調整策略，保持競爭力來滿足市場需求。 想要在競爭激烈的市場中脫穎而出？企業不妨從產品安全、永續發展、電商布局和供應鏈彈性等方面著手，讓品牌更具競爭力。
